品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,
以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
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海尔空调故障
空调主机加防护罩 :
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩,尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水,防尘。
雷雨天气,最好不要开空调
空调如果处在断电状态,就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。
经常清洗 :
在使用一段时间后,或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病;消除传染病菌;去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍;有效防
止尘污重新积累。每隔年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。
定期除尘,确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢,从而影响空调风量大小,因此要定期进行擦拭除尘。
空调是一个整体系统,在使用过程中如果出现不正常情况,应立即停机,然后检查故障,当自己解决不了时,需要联系专业人员上门维修。
不制冷的原因:
因安装的不合理,导致室外机与室内机之间的铜管过长,主张减短室外机与室内机之间的铜管长度。
经常达不到正常的电压,供电的电压不行,供电电压不安稳,特别是用电顶峰时比较简单呈现这种现象。
当然,这种问题就明显不是一个有技术的修理师傅能够处理的了,咱们有必要从供给安稳的电压方面下手来处理问题,在夏天的时分本来就是用电的顶峰期所以说电压不安稳能够了解,可是假如都不能正常发动的话,主张和当地供电相关部门联络来处理此问题。
当然,这种问题就明显不是一个有技术的修理师傅能够处理的了,咱们有必要从供给安稳的电压方面下手来处理问题,在夏天的时分本来就是用电的顶峰期所以说电压不安稳能够了解,可是假如都不能正常发动的话,主张和当地供电相关部门联络来处理此问题。
不制冷的原因:
长期不清洗保养,因为室外机装在室外,经过长期的运用会使得 散热器 上面吸附许多的尘埃垃圾等脏物,这样散热器的散热作用差而使得不制冷;别的,
对于保养的长期不闻不问会使得房间空气的不卫生,更易患病,耗电量的添加,减短运用寿命,主张定时清洗保养,使得洁净的室外机更容晚散热。
空调化霜控制器出现故障:
化霜控制器失灵也会造成空调不制热,对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调来说,
化霜控制器的失灵会导致空调无法及时转入化霜运行状态,则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象,
影响空调制热的热交换效率,导致制热量不足。
空调积尘太多:
空调制冷制热效果不好,部分原因是为空气过滤器积尘太多,由于室外机装在室外,
经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物,这样散热器的散热效果差而使得空调制热制冷效果不佳。
解决办法:
空调是大型的家用电器,长时间使用不清洗的话就会在空调内部堆积灰尘,所以一定要定期清洗空调,这样才能保证空调吹出的风是健康的,有利于家庭人员的健康。
对于家用用户来说,故障问题应该及时找维修人员来解决,或是咨询专业的人士,切勿盲目的拆装空调,以免带来不必要的麻烦。
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售后维修服务承诺:
()严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我公司维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我公司负责返修