您好!
友情提示:在使用过程中，切勿独自拆卸排查故障问题.如有疑惑应及时拨打客服中心热线电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
星月神安全门锁维修服务中心：
、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供
、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
、经贵公司维修后的安全门锁有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午: - 下午:）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您紧急安排值班人员为您解决你所遇到的问题。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
门锁是家庭安全的第一道防线，门锁不好，肯定会出问题。
如果遇到家里门被锁了，想打开都打不开，如果有钥匙还好说，直接打开就行了，如果没有钥匙应该怎么办呢？
还别说，门锁开锁的方式还真不少。卡片开锁、毛线开锁、撞匙开锁等方法都可以尝试应用。
门锁了？这些方法可以开锁
日常保养益处多。家里的安全门锁打不开或不易打开，除了产品本身有质量问题外，消费者自身使用不当也可能导致问题的出现，平时注意对门体的维护和保养。
、门体铰链上的螺丝要每三个月加固一次，以免螺丝松后导致门体下垂，使其与门框刮蹭造成开门困难。
、对锁板和把手上的螺丝也要定期加固，但千万不要私自将锁拆下。用户毕竟不是专业人员，锁拆下后再安装难免产生缝隙、误差或各零件配合不佳，这样可能导致门锁失灵及其他问题。
、向锁芯内定期加入铅笔末润滑，这样可使钥匙插拔更加顺畅，但不可使用油脂润滑。若在锁孔内滴入油脂，其会与钥匙在锁芯内摩擦产生的铁屑混合，不出一个月整个锁芯就会堵死。
门锁开锁的方法
卡片开锁法:一般是将银行卡、房卡、塑料瓶壳等薄塑料片，插入门缝中，使其在锁中间来回晃动，然后对准上锁的锁舌一翘，将门锁顺利打开。
一般情况下，这种开锁方法比较适合老式的防盗门，对于反锁锁芯或插上保险插销的，无法成功。
毛线开锁法:毛线开锁法的主要操作方法是找一把门钥匙胚子，磨深其边缘的凹槽处，然后将毛线塞进凹槽里，借助毛线的弹性形成钥匙形状以此来打开门。
撞匙开锁法:如果家里的门锁都是开发商统一的门锁，那么大家可以去借邻居家的钥匙，采取撞锁的方式打开门锁。
更换门锁:果以上几种方法都打不开门锁，且门锁确实不好用了，还经常出现反锁的情况，这时可以直接更换新的防盗门锁。
更换门锁:果以上几种方法都打不开门锁，且门锁确实不好用了，还经常出现反锁的情况，这时可以直接更换新的防盗门锁。
安全门锁打不开怎么办
安全门锁锁芯坏了，用钥匙开不了了。这时需要换一把新锁芯，必须让专业人员来操作，因为锁体内部结构稍复杂些，锁体连着上下锁柱，拆不好了会更麻烦。
、安全门锁内部填充物堵住锁体部位，这种问题要是有，比较难弄，需要把夹着的填充物清理干净。
、安全门锁有锁点卡住了，用钥匙锁点不能复位，这个一般就把上下有左右的锁点位用手用力拍，或用穿布鞋的脚使劲踢几下。很有效的。一般用钥匙开不了，就用这个办法，再不行就要售后客服的热线电话了。
、每个门锁里面都会有一个锁芯，如果门锁坏了，而你又不想更换安全门锁，那么你可以用一些工具把锁具拆开，找到里面的锁芯，就是锁舌旁边的那个，就是锁芯，把它拧开，重新开一个规格差不多的锁芯换上就可以了，
安全门锁打不开原因有哪些
、锁点位移门难开
门锁的打开过程是通过锁芯转动锁体再带动锁点，如果用钥匙无法从外面开门锁，可能是由以下几种原因造成的，其一是锁芯故障。其二是锁芯、锁体、锁点三者在装备问题上出现了问题，如使用时间较长，锁点可能会出现一两毫米的位移，或者门体下垂致使某些部位出现了卡滞，无法联动，导致门无法开启。
、另外一种情况，是需要确认防盗锁的保险钮是否关闭。保险钮是位于门内把手之上的一个旋钮，这个保险钮的传动与锁芯并不在一起，是单独的，因此一旦关闭，便无法将门从室外打开。
、处于室内却无法打开房门，除了上述原因中的锁芯故障、锁点出现位移之外，还要看安全门锁是否已经从外部反锁。
(温馨提示:如您在使用过程中无法判断门或锁故障，无此方面的专业知识时，请拨打售后客服服务中心热线电话进行咨询或报修。以避免造成不必要的损失和安全隐患!)
星月神安全门锁售后网点电话号码-全国售后统一故障报修电话已更新(今日/更新)报修电话：400-6661443。 
